Hace poco leía en Facebook los interesantes “posts” de un colega. En uno de ellos había un comentario que exaltaba la eficacia del SEO (Search Engine Optimization u Optimización en Buscadores) por encima de los anuncios de revistas, los cuales —comentaban— “no habían dado resultado”. El autor del comentario exponía un caso específico: Un potencial cliente llamó a su empresa para solicitar una cotización; al ser consultado acerca del medio a través del cual los había encontrado, respondió que en un buscador de internet (¿Google?) donde la empresa en cuestión aparecía entre los cinco primeros puestos. Enseguida, todos le dimos un “like” por su éxito, mientras los expertos en SEO sumaron aplausos a favor del uso de esta herramienta. Sin embargo, me quedé pensando en la reflexión inicial: “…Los anuncios de revista no me han funcionado…”.
No conviene ser tan drásticos con los anuncios tradicionales (impresos o audiovisuales), pues también son muy eficaces si se redactan y diseñan bien y se publican en los medios adecuados de acuerdo a una pauta estratégica. Por un lado, el SEO permite que el enlace a nuestro sitio web aparezca entre las primeras opciones para quien busque en internet específicamente lo que nosotros ofrecemos. Por otro lado, los anuncios en medios impresos o audiovisuales permiten a un público muchísimo más amplio —pero menos segmentado— ver nuestras imágenes, ofertas, logotipo, datos de contacto y aún más. Un solo vistazo a nuestro anuncio, logra un impacto visual o audiovisual que, bien producido y bien ubicado, permanecerá en la mente de quien lo vea o escuche, con lo que habremos adelantado un paso hacia el posicionamiento o mind share.
Todos los meses —quizás todas las semanas— vemos nuevas publicaciones, como revistas, periódicos, boletines, catálogos, tabloides, etc. Todas requieren publicidad para subsistir. Todas cuentan con una “fuerza de ventas” que vende espacios con diseño incluido. Pero, no todas pueden dar lo que una campaña publicitaria necesita antes de ver la luz, esto es una estrategia acorde al mercado al que va dirigida, un concepto poderoso que sostenga al mensaje, y un diseño profesional adecuado al espíritu de la marca y al producto o servicio que anuncia. Este trabajo corresponde a las agencias de publicidad.
Cuando una marca (una empresa) desarrolla sus campañas y las publica a través de una agencia de publicidad, lo hace a conciencia, con estudios que avalan la eficacia de los medios a utilizar —sean impresos, electrónicos o web—, con un análisis fundamentado y argumentado de los mensajes a publicar, y con un diseño profesional que garantiza la estética y la buena visibilidad de los elementos fundamentales del anuncio. Desde luego, se considera al SEO como una herramienta de apoyo fundamental, pero no es la única y no es alternativa.
Es indispensable anunciarse para que el público sepa que existimos. También lo es anunciarse de manera eficaz para poder analizar el retorno de la inversión publicitaria. Por último, los medios tradicionales siguen y seguirán siendo tan eficaces que hasta Google anuncia su buscador en revistas, periódicos, vallas y hasta en televisión. Para muestra, un spot:
El Copy 